Gestionnaire Technique Patrimoine H/F

Description du poste

Placé sous la responsabilité du Responsable d'agence, le Chargé de patrimoine assure l'entretien des logements de son secteur.

Gestion clientèle et réclamation technique

• Traiter les réclamations techniques
• Informer les clients dans les délais impartis
• Réaliser une première analyse des travaux inhérents à la réclamation client
• Etablir les bons de commandes à réaliser en fonction des besoins en utilisant les marchés à bon de commandes ou multiservices

Veiller à la bonne gestion du patrimoine et être garant de la mise aux normes

• S'assurer du bon fonctionnement des équipements en produisant la fiche sécurité des sites de son secteur
• Contrôler la qualité du nettoyage et de l'entretien du patrimoine réalisés par les prestataires, gardiens ou employés d’immeubles (espaces communs et abords)
• Gérer son budget d’entretien
• Contrôler les travaux et certifier les factures des entreprises ;
• Effectuer les pré-états des lieux et les états des lieux de sortie ainsi que les facturations des dégradations.
• Garantir le bon état du logement avant relocation en assurant les travaux de remise en état et en réalisant les diagnostics réglementaires
• Procéder à l’enregistrement des diagnostics
• Suivre les sinistres au niveau technique en relation avec le Gestionnaire sinistre.
• Accompagner le Service Travaux dans la réception de certains chantiers relatifs aux changements de composants

Animation et Management des gardiens ou employés d’immeubles

• Organiser, animer et contrôler leur activité
• Accompagner et former leurs collaborateurs afin d’assurer leur montée en compétences, accompagner leurs collaborateurs en difficulté et détecter les profils à potentiel
• Réaliser les entretiens définis dans l’année (entretien d’activité, entretien d’évaluation des compétences…) et décliner les objectifs pour l’ensemble de leurs collaborateurs
• Être garant du respect des procédures métier et des consignes de sécurité
• Faire adhérer et fédérer son équipe autour des valeurs et des projets d’entreprise

Profil recherché

Savoirs faire et savoirs être

• Pathologie du bâtiment
• Gestion budgétaire
• Normes de sécurité dans les bâtiments
• Management
• Suivi et pilotage des prestataires
• Outils bureautiques et digitaux

Informations utiles

• Type de contrat : CDI
• Lieu de réalisation : 59282 Douchy-les-Mines France (Pas de déplacement)
• Télétravail : Occasionnel
• Modalité de travail : Temps complet
• Fonction : Compta/Gestion/Finance/Audit, Bureau d'Etudes/R&D/BTP archi/conception
• Secteur : Immobilier
• Expérience : 1 à 7 ans
• Niveau de qualification : Agent de maîtrise/Bac +3/4
• Avantages commerciaux :
  • 13ème Mois
  • Prime annuelle
  • Primes
  • Tickets restaurant
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