Responsable applicatifs métiers H/F

Description du poste

La SIGH est engagée depuis plusieurs années dans la transformation numérique et est reconnue aujourd’hui comme étant une référence dans son secteur. 

Nos projets, pour développer l’expérience clients et l’expérience utilisateurs, sont nombreux :

• amélioration et mise en conformité des solutions existantes
• mise en place de nouvelles solutions numériques
• exploitation de nos données et déploiement de l’intelligence artificielle
• expérimentation de solutions innovantes à forte valeur ajoutée
• application d’une politique numérique responsable
• renforcement du niveau de sécurité du système d’information

Notre Direction de la Transformation Numérique a besoin d’un(e) Responsable applicatifs métiers dans un contexte de réorganisation et de renouvellement de l’équipe.

Sous la responsabilité du Directeur de la Transformation Numérique, vous organisez le bon fonctionnement et l’optimisation des applications SI en étroite collaboration avec les membres de l’équipe informatique. 

A ce titre vous proposez, prenez en charge et réalisez les évolutions réglementaires et les améliorations attendues par les métiers.

Vous identifiez et menez les projets applicatifs en assurant la relation avec les métiers (analyse des besoins, appropriation) et les éditeurs concernés.

Vous supervisez et faites évoluer la cartographie applicative dans un soucis d’intégrité, d’interopérabilité et de performance du SI et de satisfaction utilisateurs.

Vous rendez accessible l’information en faisant évoluer les outils décisionnels et en permettant une gestion moderne de la DATA (gouvernance, self-service, data science, IA). 

MISSIONS ET ACTIVITES :

Maitrise des applications SI

• Participation à la maintenance, aux évolutions de paramétrage, aux montées de version et à l’amélioration des applications
• Recensement des besoins et participation aux développements des améliorations des applications (prise de connaissance des outils et applicatifs, paramétrage, tests, formations aux utilisateurs et assistance au démarrage, conseils auprès des utilisateurs, documentation)
• Accompagnement des clients internes dans leur appropriation des évolutions
• Prise en charge des demandes d’utilisateurs
• Développement d’applications et/ou des requêtes SQL
• Evaluation de la satisfaction des utilisateurs
• Garant de l’application de la procédure de gestion des habilitations et pilotage de la revue des habilitations et des comptes utilisateurs 
• Participation à la construction et au suivi des budgets engagés
• Interlocuteur privilégié des éditeurs
• Prise en charge du support applicatif
• Supervision et rationalisation de l’ensemble des flux inter applicatifs internes et externes
• Maintien à jour de la cartographie applicative
• Sécurisation et suivi des tâches d’exploitation (quittancement…)

Gestion de projet et conduite du changement

• Pilotage du portefeuille projets applicatifs
• Contribution active avec l’ensemble des métiers au recueil et à l’analyse des besoins
• Etude de la faisabilité des projets, constitution des cahiers des charges
• Animation des réunions et mobilisation des acteurs des projets
• Veille à l’adaptation des process au vu des évolutions réglementaires
• Analyse des processus et des demandes helpdesk en vue de proposer des axes d’améliorations
• Diffusion, réalisation, mise à jour des guides techniques et fonctionnels pour chaque projet
• Informe les utilisateurs sur les modifications des outils, assure la formation de base, établit la documentation interne
• Gestion de l’installation des nouveautés, validation des mises en production

Développement de l’innovation digitale

• Force de proposition dans l’innovation digitale de l’entreprise
• Participation au schéma directeur de la Direction de la Transformation Numérique
• Veille technologique
• Expérimentation d’innovations numériques à forte valeur ajoutée

Management envisageable selon profil et expérience

Profil recherché

Savoir-faire :

Maîtrise des bases de données et du SQL (ORACLE notamment)

Langages de programmation et Développement

Maîtrise des techniques d’animation et de gestion de projets

Connaissance des ETL du marché (type SEMARCHY xDM), exploitation d’API et webservices

Connaissance dans le domaine de l’informatique décisionnel et de l’IA

Outils bureautiques et collaboratifs (plateforme Microsoft 365)

Savoir-être

Excellent relationnel, sens du « service client », esprit d’équipe

Autonomie, prise d’initiative, capacités d’anticipation, réactivité

Capacités d’organisation des projets et gestion des priorités

Rigueur, capacités à reporter

Dans l’idéal vous êtes curieux(se) des possibilités qu’offrent les nouvelles technologies et avez le talent pour les mettre en œuvre avec une approche collaborative et dans le respect des usages actuels et de leur devenir.

Vous savez vous faire accepter et incarnez au jour le jour la transformation numérique.

Salaire proposé en fonction de l'expérience

Informations utiles

• Type de contrat : CDI
• Lieu de réalisation : 59300 Valenciennes France (Pas de déplacement)
• Télétravail : Occasionnel
• Modalité de travail : Temps complet
• Fonction : Informatique - Systèmes d'Information, Informatique - Systèmes/Réseaux
• Secteur : Immobilier
• Expérience : 1 à 7 ans, + 7 ans
• Niveau de qualification : Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5
• Avantages commerciaux : Tickets Restaurant, Mutuelle, 13ème mois, Prime vacances
• Lien de l'annonce HelloWork : Cliquer ici